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Movilnet presenta nuevo formato para sus servicios

El nuevo formato para servicios de Movilnet se ajusta a la cuarentena que mantiene a los venezolanos en casa bajo el esquema del 7+7 anunciado por el Gobierno. La empresa presenta una nueva manera de acceder a sus servicios.

La compañía de telecomunicaciones del Estado informó que ya están disponibles los Agentes Digitales Movilnet, la modalidad permite a los usuarios y nuevos clientes solicitar la recuperación de líneas, así como la compra de líneas nuevas, dispositivos y equipos básicos o inteligentes sin tener que salir de casa.

Cómo funcionan los Agentes Digitales Movilnet

La empresa informó que la modalidad se activó en todo el territorio nacional, los usuarios podrán contactar los servicios a través de las redes sociales y la cuenta en Instagram y Facebook de la compañía.

Entre los servicios que ofrecen están:

  • Comprar una Línea Prepago nueva.
  • Comprar dispositivos y equipos móviles básicos o inteligentes a excelentes precios (marca externa).
  • Recuperación de Línea Prepago.
  • Recargar saldo.
  • Servicio entrega a Destino.

¿Cómo contactar a los Agentes Digitales Movilnet?

Para realizar cualquier transacción a través de los Agentes Digitales Movilnet, se debe seguir los siguientes pasos:

  • 1- Ingresa a la cuenta oficial de Instagram @Somosmovilnet_, donde están los Agentes Digitales Movilnet disponibles en el territorio nacional.
  • 2- Ubica al agente más cercano y envía un mensaje privado indicando la solicitud a realizar, junto al nombre, número de cédula y teléfono de la línea que se realizará el trámite.
  • 3- En caso de no ser el titular de la línea, se debe tener una autorización escrita de la persona a la que está asignado el número telefónico a gestionar, para que no se presenten inconvenientes al momento de realizar el requerimiento.
  • 4- Organiza el envío o entrega del producto con el Agente Digital Movilnet.
  • Es importante que la adquisición de estos productos y servicios se realice a través de las cuentas de los Agentes Digitales Movilnet ubicadas en los canales oficiales de la empresa como: Somos Movilnet Oficial en Facebook, Somosmovilnet_ en Instagram y Somos Movilnet en Telegram.

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