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25 de octubre de 2021

La plataforma del Banco de Venezuela se encuentra activa en su totalidad para el servicio de sus clientes, esto luego de que este 1° de octubre se efectuara la reconversión monetaria y por ende las instituciones bancarias hicieran los respectivos cambios.

La información la dio a conocer el presidente de esta entidad bancaria, Román Maniglia, en horas de la tarde de este viernes.

Presidente del Banco de Venezuela informa sobre la reactivación de sus operaciones

«Me complace informar que la plataforma de nuestro @BcoDeVenezuela está activa y disponible en su totalidad para todos nuestros clientes y usuarios. Cumplimos una estricta planificación que exigió cubrir exhaustivamente todos los protocolos de certificación, para garantizar la disponibilidad efectiva y completa de nuestros servicios», escribió en su cuenta de Twitter, @rmfinanzas.

Maniglia aseguró que el bolívar digital es el punto de partida de «una nueva era» en la banca, en la que, indicó, la prioridad será el usuario, pues esperan provisionar mayores facilidades, soluciones efectivas y bienestar.

 

Asimismo agradeció al equipo de trabajo del Banco de Venezuela por el trabajo realizado y también agregó: «Agradecemos la paciencia de nuestros clientes y usuarios, les ratifico que estamos absolutamente comprometidos con recuperar la máxima calidad de nuestro servicio».

Por su parte, los usuarios del banco se quejaron a través de las redes sociales porque la plataforma pasó la mayor parte del día en mantenimiento y no podían ingresar a sus cuentas para hacer sus respectivas transacciones desde la tarde del jueves, 30 de septiembre.

Ante la presión de sus clientes, se estima que se redoblaron esfuerzos para poder poner en funcionamiento todos los canales necesarios de la banca.

 

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