¡Andan apurados! Conatel trabaja con operadores para cancelar servicios internacionales

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abril 05
/ 2016

La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel), informó que trabaja de forma consensuada con los operadores para activar medidas que permitan solucionar los problemas de acceso a las divisas para cancelación de contratos internacionales.

A través de un comunicado, el ente indicó que las dificultades derivadas de la drástica reducción del presupuesto de divisas de la República ha generado a su vez restricción en el acceso a divisas para la cancelación de contratos de naturaleza internacional.

Esta situación ha forzado a algunos operadores a suspender temporal y parcialmente algunos servicios. Entre éstos se encuentran señales de canales internacionales en la grilla de programación de operadores de difusión por suscripción, servicios de llamadas internacionales y servicios de itinerancia (roaming).

Ante esta situación indeseada, que afecta la calidad de los servicios de telecomunicaciones, “Conatel demanda de los operadores una actitud proactiva en materia de información pública sobre dichas medidas, les exige firmemente atender y solucionar los reclamos de sus abonados y abonadas, así como diseñar formas de compensación establecidas en la ley frente a la afectación en los servicios producidos por estas decisiones”.

 

 

GV